¿Necesita Ayuda para Presentar una Reclamación de Seguro? Estamos Aquí para Ayudar.
Nuestros corazones están con todos los que fueron afectados por los recientes huracanes. El equipo de Rushmore Loan Management se compromete a ayudar a nuestros clientes a manejar el proceso de recuperación. La siguiente información le ayudará con las reclamaciones de seguros, asistencia por desastre y más.
Pasos A Seguir Para Presentar Reclamos De Seguro
- Comuníquese con la compañía de seguros de propiedad para reportar el daño, determinar su cobertura y presentar un reclamo. Si necesita ayuda para presentar un reclamo, comuníquese con el departamento de seguros de Rushmore al (866) 735-2998. Si tiene daños por inundaciones y tiene una póliza de seguro contra inundaciones por separado, comuníquese con ese proveedor de seguro también.
- Si no tiene seguro, comuníquese con nuestro departamento de seguros al 866-735-2998 para discutir posibles opciones. En algunos escenarios, Rushmore puede haber adquirido un seguro en su nombre para proteger su propiedad.
- Regístrese para Recibir Asistencia por Desastre – Especialmente Si No Tiene Seguro Contra Inundaciones.
Visite DisasterAssistance.gov o llame al número de teléfono de registro al 800-621-FEMA (3362). La cobertura puede variar y es posible que haya recursos disponibles para usted que no estén cubiertos por su seguro.
- Llame a la línea de desastre de huracanes de Rushmore Loan Management al (877) 380-3499 para informarnos cómo se ha impactado su hogar, y actualizar su información de contacto y dirección si ha sido temporeramente reubicado. Es posible que podamos brindarle asistencia adicional mientras reconstruye su hogar.
- Si su daño por huracán está cubierto, su proveedor de seguro le asignará un ajustador para que vaya a su hogar y evalúe el daño a la propiedad. El equipo de atención al cliente de Rushmore hablará con su compañía de seguros y trabajará estrechamente con usted, según sea necesario, durante todo el proceso.
- Si su daño está cubierto, su compañía de seguros le enviará un cheque de reembolso de pérdida (o cheque de reclamación). Es probable que este cheque deba recibir el endoso tanto de usted como de Rushmore Loan Management. Para discutir el proceso de reembolso de daño por pérdida y cómo cambiar el cheque reclamado por efectivo para comenzar las reparaciones, comuníquese con nosotros al (866) 661-9372.
- A continuación se incluye la documentación necesaria para acelerar el procesamiento de su reclamo con nosotros.
— Cheque de Reclamación de Seguro Endosado
— Reporte del Ajustador de la Compañía de Seguros
— Contrato/Propuesta firmada por su contratista
— Renuncia de Gravamen del Contratista
— Formulario de Rentas Internas W-9 del Contratista
— Copia de la Licencia del Contratista
Nota: Cuando reciba un cheque de reclamo de seguro, llame al (877) 380-3499.
Información adicional si se encuentra en un área de desastre declarada por FEMA y elegible para asistencia individual.
Como cliente de Rushmore, queremos ayudar a disminuir su carga y hacer que este momento difícil sea un poco menos estresante. Llámenos hoy al (877)380-3499 para ver si es elegible para:
- No realizar reporte negativo a las agencias de crédito ni acumulación de cargos por atraso por un período de 90 días.
- Suspensión inmediata de ejecuciones hipotecarias en el área afectada
- Posibles planes de asistencia disponibles
Recursos Adicionales
Recursos Gubernamentales
FEMA
http://www.disasterassistance.gov
(800) 621-3362
Recursos Nacionales
Cruz Roja Americana
http://www.redcross.org
(877) 272-7337
Administración de Pequeños Negocios de los Estados Unidos
https://disasterloan.sba.gov/ela/
(800) 452-2955