Como administrador de su préstamo hipotecario, Rushmore Loan Management Services LLC (“Rushmore”) está plenamente comprometidao a brindarle el servicio al cliente de alta calidad en todo momento. Vamos a trabajar con usted para satisfacer todas sus necesidades de la administración del préstamo, en la mayor medida posible.
Con ese fin, Rushmore quiere asegurarse de que usted sabe que por desgracia, hay gente por ahí que desean cometer fraude de servicios hipotecarios, y / o para perpetrar estafas en prestatarios desprevenidos. Estas personas tienden a buscar a los prestatarios que pueden estar teniendo dificultades financieras, tales como problemas para hacer los pagos de la hipoteca.
Hay muchos tipos diferentes de fraude o estafas a través del cual usted podría convertirse en una víctima. Un ejemplo es que puede recibir una llamada de una persona, y esa persona puede reclamar que están llamando desde Rushmore. Ellos pueden saber su nombre, e incluso pueden saber alguna información sobre su préstamo. Ellos pueden decir, por ejemplo, que su casa va a ser vendido en una venta de ejecución hipotecaria, y que la “única” manera de detenerlo sería pagar este dinero individual, de modo que puedan “detener la ejecución hipotecaria.”
Usted NUNCA debe pagar dinero a nadie a menos que haya confirmado que se trata en realidad de su préstamo, y, a menos que esté seguro de cómo se utilizará el dinero que está pagando. Si recibe llamadas como el descrito aquí, o si recibe algo en el correo, por favor, consulte el sitio web de Rushmore, que es www.rushmorelm.com. Usted puede encontrar nuestra información de contacto en el sitio, y se puede llegar a nosotros para confirmar si una llamada, correo o carta que usted recibió es real, o es en realidad un fraude o estafa.
Número de atención al cliente de Rushmore es Gratuito: nuestro número es (888) 504-6700. No pague dinero a nadie, hasta que se haya comunicado con Rushmore directamente.
En el caso de que usted se encuentra con dificultades con los pagos, es importante que se tome acción poniéndose en contacto directamente con Rushmore – o puede ponerse en contacto con un a de consejero de vivienda para encontrar opciones reales para evitar la ejecución hipotecaria. Un número de agencias de prestación de servicios de asesoramiento gratuito a los propietarios de viviendas que tienen problemas para llegar a fin de mes. Por favor, consulte el sitio web de Rushmore para obtener más información. Estas agencias pueden ayudarle a explorar sus opciones, que pueden ir desde la modificación de su préstamo, a la refinanciación de su préstamo, a la venta de su casa y el uso de cualquier capital que empezar de nuevo.
Es nuestra misión de ayudar a usted, y para tratar de protegerse de las personas que deseen aprovecharse de usted. ¡¡Estamos aquí para ayudar!!